Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані при використанні сервісу планування харчування Dishcraft. Ми прихильні до принципів прозорості та дотримуємось вимог Загального регламенту захисту даних (GDPR) та законодавства України.

Використовуючи наш сервіс, ви надаєте згоду на збір та обробку ваших персональних даних згідно з цією політикою.

2. Дані, які ми збираємо

3. Мета обробки даних

Ми використовуємо ваші персональні дані для наступних цілей:

• Створення персоналізованих планів харчування
• Надання консультацій та підтримки
• Зв'язок з вами щодо наших послуг
• Покращення якості наших послуг
• Аналіз ефективності програм харчування
• Дотримання законодавчих вимог
• Захист наших прав та інтересів

4. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на наступних правових підставах:

• Згода - для маркетингових повідомлень та додаткових послуг
• Виконання договору - для надання основних послуг планування харчування
• Законні інтереси - для покращення послуг та безпеки
• Дотримання законодавства - для виконання юридичних зобов'язань

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених цією політикою:

• Постачальники технічних послуг (хостинг, аналітика)
• Платіжні системи для обробки платежів
• Кур'єрські служби для доставки матеріалів
• Правоохоронні органи при наявності законних вимог

Усі треті особи зобов'язані дотримуватись конфіденційності та використовувати дані виключно для зазначених цілей.

6. Захист персональних даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних:

• SSL-шифрування для передачі даних
• Безпечне зберігання в захищених дата-центрах
• Регулярне резервне копіювання
• Обмежений доступ співробітників до персональних даних
• Регулярні аудити безпеки
• Використання сучасних методів аутентифікації

7. Термін зберігання даних

Терміни зберігання персональних даних:

• Контактна інформація - протягом періоду надання послуг + 3 роки
• Дані про харчування - протягом періоду співпраці + 1 рік
• Технічні логи - до 12 місяців
• Маркетингова згода - до моменту відкликання або 2 роки

Після закінчення терміну зберігання дані безповоротно видаляються або анонімізуються.

8. Ваші права

Згідно з GDPR та українським законодавством, ви маєте наступні права:

• Право на доступ - отримати інформацію про обробку ваших даних
• Право на виправлення - виправити неточні дані
• Право на видалення - вимагати видалення ваших даних
• Право на обмеження обробки - обмежити використання даних
• Право на переносимість - отримати дані у структурованому форматі
• Право на заперечення - заперечити проти обробки даних
• Право відкликати згоду - у будь-який момент

9. Файли Cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу використання. Детальну інформацію можна знайти в нашій Політиці використання cookie.

10. Зміни в політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на сайті. Дата останнього оновлення зазначена на початку цього документа.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту.

Ви також маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або відповідного регулюючого органу в країні вашого проживання.